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当你被贴上差员工的标签,该如何为自己正名?

时间:2022-04-06 09:45:59       来源:36氪

没有人愿意被贴上最差员工的标签,但有时出于合理原因,确实会如此。如果你表现良好却仍然被告知没有达到预期,又该怎么办?被打上最差员工的标签会对你在公司的名声、继续工作的能力和自信产生负面影响。如果你认为评价有误,可以采取怎样的应对方式?

“你将被降职,”我的前老板在电话里对我说,“我心里很清楚,你心不在焉,在这个岗位上毫无建树。”

但是当我要求他具体指出我的不足之处时,他却无言以对。去年我还是最佳员工,突然间却被贴上了最差员工的标签。我有两个选择:要么顶替其他部门正在休产假的员工,从事并不符合我职业发展的工作;要么被列入绩效改进计划(PIP),最终被迫离职。

两周后,乔治·弗洛伊德(George Floyd)遇害。忽然间,我作为多样性、公平和包容部门的负责人,成了公司最有价值的领导者之一。后来我发现,老板是为了缩减部门成本才想给我降职,而待产同事的工作还没找到合适的人来接替。给我贴上最差员工的标签可以解决他和公司面临的两个重要问题。

根据美国劳工部的估算,低绩效员工的成本至少占其第一年预期收入的30%。考虑到落后员工可能会犯重大错误、不按时出勤、因为不良互动而损害客户关系、浪费老板的时间,或者对团队的留任产生负面影响,这样的成本并不令人意外。

没有人愿意被贴上最差员工的标签,但有时出于合理原因,确实会如此。如果你表现良好却仍然被告知没有达到预期,又该怎么办?被打上最差员工的标签会对你在公司的名声、继续工作的能力和自信产生负面影响。如果你认为评价有误,可以采取以下四种应对方式。

了解自己的成就

是时候为自己正名了。如果老板说你的表现没有达标,准备好用成绩为自己辩护。

列出你一直在推动的重要项目,包括最新进展和可以证明你成绩的指标。同时也要突出你参与的项目和协助解决的问题,这些可能领导者都没注意到。在谈话结束后把这些内容发邮件给老板,这样他可以凭借这份清单充分了解到你取得的成就。

不管成绩是大是小,如果你还没有养成定期记录的习惯,现在正是时候。通过查看电子邮件、笔记、通信信息和日历来唤醒记忆。我们经常会忘记已经完成的任务,特别在这一年里取得的进展。如果不了解自己的成就,就无法描述你带来的积极影响。

借他人之口展示成就

自述成就只是为自己辩护的一个方面。另一个方面是让同事和其他领导跟你的老板转述你的成绩,肯定你的表现。你要明确诉求,确保他们分享的是有效信息,比如你如何在最近的一个项目上为公司节省了成本,或者在同事休假期间接管了一位客户。如果你的老板不知道其他领导者让你参与了哪些任务,就不知道你的时间都花在了哪里。正如Saterman Connect的执行合伙人兼首席客户官迈克尔·萨特曼(Michael Saterman)对我说的那样,“现在是职场盟友登场的时候了。”

及时更新你的工作职责

在新冠疫情期间,许多员工被要求承担原本职责之外的任务。这些额外职责可能包括接管辞职同事的工作、应对业务的反复中断,以及参与全新的商业模式转型。如果老板没有意识到你承担的额外任务,也可能因为这个原因被贴上最差员工标签。

拿我自己来说,这位CEO要求我在担任多样性、公平和包容部门的负责人之外,领导一场美国品牌运动。这样一来,虽然我的角色发生了根本性变化,但我的工作职责却没有随之改变。

如果你的表现有问题,记得及时更新工作职责,纳入额外承担的新任务。这点至关重要,因为这样可以拉齐你跟老板的目标和期望。如果老板不愿意,你可以自己更新,将新的工作职责发给他们和人力资源同事,这样所有人都能知道你在做什么,以及随着疫情发展产生了哪些改变。

认清你的选择

如果你被贴上了最差员工的标签,那也是时候去看清和考虑所有的选择了。你可能会成功改变老板对你绩效的看法。如果不能,你会被安排参加绩效改进计划,在这个计划中,老板会列出你表现不佳的根本原因,并包括明确的改进期望。计划通常为30—90天,包括每周的进度检查,以及人力资源的参与。如果成功了,你可以留在目前的岗位,或者转岗到另一个部门。如果失败,你就会被要求离开公司。

“你应该问自己:如果老板不相信你能达到预期,而且一直怀疑你的能力,你还想继续为他工作吗?执行绩效改进计划可能是一场艰苦的战斗,尤其是当老板不相信你能尽职尽责时。”LCW的负责人查克·亚当斯(Chuck Adams)告诉我,“向老板证明自己的过程会让你筋疲力尽,损害身心健康。你可以把这些精力花在寻找新机会上,换一份能被看到、被重视、被倾听、被赏识的新工作。”

如果你真的决定离职,亚当斯建议在递交辞呈前和老板及人力资源的同事坐下来,好好协商一份离职补偿。参考当时情况和你的任期,讨价还价的余地可能更大。你还可以要求延长医疗保险或再就业指导,帮助你找到职业教练,找到下一个机会。

不要因为没有识人之能的管理者而否定自我价值。现在也许是你开启新篇章的时机。好机会就在那里等你——别让某一个老板定义你的职业轨迹,或下一个目标。

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关键词: 职业发展 人力资源 医疗保险 就业指导